手机话费中包不包括短信费用
手机话费中包不包括短信费用 请问:手机话费中包不包括短信费用。六月我申请了电信我的E家两兆免费升四兆的宽带套餐，送手机和3G卡。此卡要求每月最低消费10元，不足10元加收20元基本话费。可是7月16日我收到话费单，共计：30.5元，话费单写明：基本话费20元；实际话费9.8元；短信费0.7元。于是我打电话询问电信10000号，她说短信费不算话费。请问这样说正确吗?
2010-07-25 20:56 lianxi……（上海） 已有 3 位律师回答
1 陈晓云律师 2010-07-26 05:57
一般情况下短信费含在话费里，现在需要确定当初办理套餐时，工作人员是否向你说明过短信不含在该套餐内话费，否则可向电信部门或工信部投诉。
2 李军律师 2010-07-26 14:10
应包含。
3 110网律师 2010-07-29 11:08
这是中国电信在和你玩文字游戏,信息费与话费分开算,所以他们那样说也说的过去,打个擦边球.