大致情况是热水器师傅上门维修 但是没按照他们公司程序报价后维 大致情况是热水器师傅上门维修 但是没按照他们公司程序报价后维修 直接修一修四个小东西 索要2500块钱 当时不了解情况付了钱 隔天热水器一样是坏掉的不能使用 有打给客服 客服没有安排人员过来更换 客服还恶意挂电话 都不回覆 我们诉求很简单 要请客服安排人员过来 将当初安装的东西拆回并处理退款事宜 再麻烦帮帮我们对付不良厂家
2020-04-08 15:37 bd5e8d7f251b7fe(上海) 已有 8 位律师回答
1 何江律师 电话:19573137985 2020-04-10 18:12
可以投诉对方。
2 方乐律师 2020-04-08 15:42
您好,一般情况下都是可以退款的,但是这边还是需要看您的合同里具体是怎么规定的呢,请问您的合同里有没有关于退款的条款呢?这都是需要具体问题具体分析的。
请问您这里方便把您的合同发我一份看一看吗?我可以更好的帮到您的。
这边您可以在我的头像旁边找到我的免费电话哦,可以来电跟我沟通一下详细情况的,我会尽全力解答您的问题!
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3 王丽侠律师 2020-04-08 16:23
可以要求退款。
4 代雨庭律师 2020-04-08 16:48
可以投诉对方。
5 石亚男律师 2020-04-08 16:50
按照合同约定的来,建议协商,协商不成可起诉维权
6 颜培卿律师 2020-04-08 16:53
可投诉
7 江林律师 2020-04-08 18:02
起诉解决
8 110网律师 2020-04-08 20:25
你好,可以委托律师全权处理你这个案子。越早对你越有利
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