我购买了某教育机构的网课,今年高考要结束了它显示要过期了,我想下载保存以后留用 我购买了某教育机构的网课,今年高考要结束了它显示要过期了,我想下载保存以后留用,但客服人员告知我不能下载只能缓存,请问他们这样的经营方式是否侵犯消费者权利,以及我可以合法维权吗?
2020-03-29 16:55 ask202……(贵州-毕节) 已有 1 位律师回答
1 冯倩雯律师 2020-03-29 22:41
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。
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