2019年11月8日被忽悠办了一分期付款的个网课.当时说不学可以随时退款 2019年11月8日被忽悠办了一分期付款的个网课.当时说不学可以随时退款.我首次交了1000元上了5节课因为家庭的原因经济问题12月5日份申请了退款.到现在还没有退给我.一直说在退费中让我先还着钱.不然会影响我的征信问题，现在疫情期间我已经两个月没有上班了还款对我压力很大.可是和他们公司合作的易可分天天打电话发短信催还款.我天天催他们退款，他们只说在进行中。给我精神压力，经济困难，生活带来了非常大的影响，都拖欠了四个多月了，还是不给退。客服电话无人接听，负责的相关老师不接电话，也不回信息。请问侓师给个建议打什么投诉电话才有效？我之前在黑猫投诉平台还是不给退款。我是在学霸君上海分公司办理的，请问怎么办？

可以按照分期付款合同的约定来履行的

可以按照分期付款合同的约定来履行的

可以按照分期付款合同的约定来履行的

小心好

你好，建议委托律师处理。

您好，建议按照分期付款合同的约定来履行的。如问题没有解决，待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。

如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。