网上买的东西 和卖家描述的完全不一致 卖家发了一些烂尾货 现在联系不上 电话不接
网上买的东西 和卖家描述的完全不一致 卖家发了一些烂尾货 现在联系不上 电话不接 近期在微信朋友圈买了一批童装，卖家描述款式可选，都是纯棉面料，待我选好款式后，向卖家分两次支付1587元人民币。通过物流收到货以后，发现货品不是我要的款式和面料，都是好多年前处理不去出去的烂尾货，联系卖家，电话不接，微信不回。我想要退货退款，对卖家不诚信的行为，予以处罚。
2020-03-23 10:03 ask202……（河北） 已有 2 位律师回答
1 陈铠楷律师 2020-03-23 10:12
你好！根据合同的约定履行和处理，协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
2 周三明律师 2020-03-23 10:22
可以投诉
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