中国移动乱扣费现象
中国移动乱扣费现象 在未经过我允许的情况下开通收费影视业务。在去年九月在我家的宽带电视上开通了点播的收费业务，我并不知情。我今天刚发现，打电话给10086，客服帮我查询后说当初给我发送了短信，短信在48小时内不否认就是我确认订购了该服务。我认为他们这是混淆概念，不否认如何等同于确认？我认为这已经涉嫌诈骗，单月费用29.9元，到现在已经扣了七个月了。
我想起诉他们，请问需要什么流程。
我想起诉他们，请问需要什么流程。
2020-03-15 11:06 136631……（河北－衡水） 已有 6 位律师回答
1 陈宇律师 电话：13774573086 2020-03-15 11:10
联系客服。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-03-16 15:30
可以直接诉讼来维权的
3 陈晓云律师 2020-03-15 12:19
向主管部门投诉
4 冯倩雯律师 2020-03-15 16:50
你好，被骗建议尽快报警维权。
5 闫亚凯律师 2020-03-15 18:30
协商不好，可以起诉。
6 康春梅律师 2020-03-23 16:24
你好，联系客服