未成年儿童消费，在大人不知情的情况下玩游戏，扣费一万多元，和苹果客服和腾讯客户联系
未成年儿童消费，在大人不知情的情况下玩游戏，扣费一万多元，和苹果客服和腾讯客户联系 未成年儿童消费，在大人不知情的情况下玩游戏，扣费一万多元，和苹果客服和腾讯客户联系，都相互推，给出的答案无法退款，说不符合要求，问那里不符合，他说没有权限，应该怎么追回这笔钱
2020-03-12 11:16 檐下初逢（江苏－常州） 已有 12 位律师回答
1 罗雨晴律师 电话：18075144330 2020-03-12 11:17
可以要求游戏公司退回
2 黄斌律师 电话：15179107967 2020-03-12 11:17
协商不成可起诉处理。
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-03-12 16:32
可以直接按照诉讼要回来的
4 陈健辉律师 2020-03-12 11:21
协商不成可起诉处理。
5 王丽侠律师 2020-03-12 11:23
孩子玩游戏的证据不好提供，
6 周三明律师 2020-03-12 11:23
多少岁，多少钱
7 陈晓云律师 2020-03-12 11:39
无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决
8 王珂律师 2020-03-12 12:11
严加管教吧，举证困难
9 冯倩雯律师 2020-03-12 12:34
这种情况是可以起诉维权的。
10 110网律师 2020-03-12 13:30
你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
11 李晓玲律师 2020-03-12 14:13
立即报警处理
12 辛艳茹律师 2020-03-12 17:16
需要证明是小孩充值的
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