银行多给了800元，能否追回 我单位一柜员，3月6号经办一笔零钱兑整业务，多给了客户甲800元（客户甲提供零钱共1200元，柜员实际付给其2000元），当日柜员结账发现短款但未能查到原因，3月11号查到短款来源，联系客户甲，甲表示该笔资金为 乙 委托甲到银行兑换，甲取得钱款后并未清点就全部交给乙。再联系乙，乙承认其委托甲把1200元的零钱兑换成整的，但推说相隔时间太久，并且当时收到甲给的钱款时也没有清点，直接放入钱包中和原有钱款混合。
监控影像可以证实该笔业务收进1200元，付出2000元，且客户甲在银行内部并未当场清点钱款。
请问这样的情况怎么处理？请帮帮我们，感谢！

你好！细看了你的问题，现结合我的经验回复如下：
1、你所面临的问题为不当得利纠纷。按法律规定，不当得利人需要返还其得利。
2、如不当得利人不返还，你方可以向法院起诉请求返还不当得利。监控影像可以证实该笔业务收进1200元，付出2000元，可以证明其事实。
3、由你于你是柜员，履行工作职责，所以原告主体应该是银行。
4、被告原则上是甲，甲披露是受托人，委托人是乙。银行可以将甲乙方作为共同被告起诉。
5、对于此诉讼，诉讼费百元左右，一般银行都有法律顾问，可由法律顾问团队处理。
6、如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！如有进一步需求的可来电话沟通。

可直接诉讼要回来的

您好，一、银行录像已经证明，该笔业务收进1200元，付出2000元。甲方多得的800元属于不当得利，应当返还；
二、甲取得钱款后并未清点就全部交给乙，无论甲方所述是否属实，这是甲方自己的责任，与银行无关。甲方不能以此为由免除返还800元的责任；
三、就本案而言，因涉及金额不大，建议你单位与甲乙双方协商处理，各自承担一部分。如果协商不成，你单位可以向法院起诉要求甲方返还。
如有疑问，可以追问；如果满意，请采纳为最佳答案。， 我的补充： 2020-03-11 21:43

补充：如果起诉，向诉讼费25元，以甲方为被告，向甲方住所地法院起诉。

有证据证明多给了 客户构成不当得利 应该返还 否则要承担法律责任