在淘宝上买手机，店家说是全新未拆封，由于店家再三保证，考虑后下单了
在淘宝上买手机，店家说是全新未拆封，由于店家再三保证，考虑后下单了 在淘宝上买手机，店家说是全新未拆封，由于店家再三保证，考虑后下单了，货到以后发现手机盒外有划痕，说明书上有油渍，觉得受到欺骗决定退货，配合店家照了照片，货到以后店家拒绝退款，理由为他的货是未拆封包装完好的，说盒上的划痕是我拆快递造成的，申请淘宝小二解决后结果偏向卖家，我该怎样维权？
2020-03-03 18:57 ask202……（广东－广州） 已有 6 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-03-04 18:42
可以直接 按照 拆迁来处理的
2 封华清律师 2020-03-03 19:11
你好，在淘宝上买手机花了多少钱？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
3 徐生律师 2020-03-03 20:01
在淘宝上买手机花了多少钱
4 110网律师 2020-03-03 20:50
你好，一般要依据合同的具体约定来判断
5 冯倩雯律师 2020-03-03 22:08
你好，被骗建议尽快报警维权。
6 110网律师 2020-03-03 23:04
协商解决好一些 需要帮助可以联系
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