买车时交的保险费代理人承诺退还，现在代理人可能辞职了，请问我还有什么途径可以维护我的合法权益？ 本人于2019年7-月在车行够置一辆汽车，当时车行是提供全包服务（保险、其他小配件以及购车手续代办），后来代理人要求我先支付保险费用，并表示后期可以退还（微信语音记录），本人在9月2日和9月11日分别支付1050元、4999.72元，总计金额共6049.72元（有支付记录截图）。本人12月询问代理人退费相关事项，代理人表示他正在休假，承诺休假结束后跟进事项，但是后来也没有给我回复。2020年2月本人再次联系代理人未果。期间本人得知代理人合作伙伴可能已退车车行的信息，由此联想代理人也有可能推出车行。对此我想询问下，1，微信语音、支付截图等聊天记录能否成为有效证据；2、代理人可能存在离职的情况我该怎么维护自己的利益？

1、可以
2、代理人为车行工作人员

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

可以向人民法院提起诉讼。

可以按照诉讼来维权的

有证据的，起诉追讨

建议你和当地的律师见面沟通。