中国电信免停机服务，导致流量用超产生巨额费用用户无法承担
中国电信免停机服务，导致流量用超产生巨额费用用户无法承担 你好，请问中国电信在疫情期间并在用户不知情的情况下开启了免停机服务，导致我流量用超很多后才停机，电信客服给我的回答疫情期间免停机，实则是在为我们好，但是另一方面用户超额不做停机，导致用户损失严重，这个责任应该用户负责吗？
2020-02-18 20:47 xiaope……（重庆－渝北） 已有 9 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2020-02-18 20:53
如果造成你损失可以按侵权责任法要求承担责任的
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-02-18 21:20
可以直接按照法律规定来处理的
3 张炎律师 2020-02-18 21:22
可以按侵权责任法要求承担责任
4 陈晓云律师 2020-02-18 21:41
向主管部门投诉
5 冯倩雯律师 2020-02-18 22:16
根据过错按比例承担责任。
6 110网律师 2020-02-18 22:41
你好！需要结合具体的案情等相关证据来分析，可以委托律师帮助代理
7 石亚男律师 2020-02-19 12:02
劳动纠纷，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁的
8 徐菁律师 2020-02-19 23:36
按过错承担
9 鄢雨律师 2020-02-21 19:46
联系对方
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