我家人在宜信普惠贷款10w，分期36期已经还到27期了，但是贷款人在20年1月死亡 我家人在宜信普惠贷款10w，分期36期已经还到27期了，但是贷款人在20年1月死亡，由于当时没有人知道他在宜信普惠贷款这件事情，所以造成逾期，20年2月去世人的银行卡被扣款5000元，且没有短信通知，没有电话通知，我们主动联系宜信普惠要求他们出示贷款合同和剩余款项也无人回应，我们该怎么办

无人回应，可以报警的

可以按照贷款合同的约定来履行的

根据“法释[2015]18号”文第二十六条之规定，本金（以实际收到金额为准，且应减去前期已支付的利息、服务费、担保费、保险费等费用）、利息（服务费、担保费、保险费等费用可以全部视为利息，年24%以内绝对保护，年36%以内相对保护）要偿还，但是不合法的利息费用部分，在兼顾诚实信用原则的基础上，可以拒绝支付；如果是每月等额偿还，以后的本金、利息要逐渐减少，这样总共下来，本息还要远远小于本金×2%×借款月数。具体计算，每个月的本金因该为（原始本金-已经支付过的本金），每个月的利息等各种费用≤【（原始本金-已经支付过的本金）×2%】；本金已经偿还完毕的，后面的期数、每期费用不予计算。根据“法释[2015]18号”文第三十一条之规定，过多支付的部分，债务人可以（协商、调解、诉讼）要回；贷款平台对你存在套路贷、非法放贷等违法犯罪因素的，只计算本金，利息等费用我认为可不予计算（有的法院按照银行间同业拆借利率适当计算，但我认为不妥）。

劳动纠纷，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁的

通常情况下可以协商处理，协商不成建议委托律师处理。

报警处理