淘宝商家未履行承诺发货，之后承诺多久进行赔偿。结果时间到了，不做出平台规定赔偿
淘宝商家未履行承诺发货，之后承诺多久进行赔偿。结果时间到了，不做出平台规定赔偿 淘宝商家未履行承诺发货，之后承诺多久进行赔偿。结果时间到了，不做出平台规定赔偿。咨询淘宝客服处理，淘宝客服也履行承诺处理。结果也未履行承诺处理。一直拖时间，已经两个月，所以咨询下律师我该怎么维护消费者权益？
2020-02-09 15:34 樱花（广东－惠州） 已有 9 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-02-09 15:53
可按照合同的约定来履行义务的
2 李保忠律师 电话：13840508677 2020-02-09 16:01
可直接诉讼来解决问题的。
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2020-02-09 17:25
这是可以起诉处理的
4 王珂律师 2020-02-09 15:35
起诉索赔
5 陈铠楷律师 2020-02-09 15:37
协商不好可起诉处理。
6 冯倩雯律师 2020-02-09 16:35
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
7 刘祖虎律师 2020-02-09 16:42
可以起诉索赔
8 陶雄利律师 2020-02-09 17:04
协商不好可起诉处理。
9 110网律师 2020-02-09 23:48
你好，建议委托律师处理。
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