由于我想购买一台备用机，于是在转转平台拍卖了一台iPhone6splus
由于我想购买一台备用机，于是在转转平台拍卖了一台iPhone6splus 由于我想购买一台备用机，于是在转转平台拍卖了一台iPhone6splus。在商家的介绍页上说手机没有暗病而且ID可退 卖家说不要尝试还原或者更新因为怕有电池提示什么的 （这里跟实际情况严重不符合）手机到货的第一时间我就打开发现手机存在裂缝而且少了两颗螺丝 而且麦克风也是坏的（下面有视频） 刚刚入手的时候不知道里面有内置ID 更新过后就被锁机了 我要求卖家给我提供解锁 可是却没有办法 于是我要求退货！ 卖家拒绝 我是在不知情的情况下买到含有内置ID的手机 更严重的是卖家没有声明！我要求退款
2020-02-08 23:14 ask202……（河南－新乡） 已有 6 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2020-02-09 00:12
起诉到人民法院索赔。
2 刘哲律师 电话：18841687472 2020-02-09 09:23
起诉处理
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-02-09 17:31
可直接诉讼来要求退回的
4 何江律师 电话：19573137985 2020-02-13 21:05
起诉索赔
5 王珂律师 2020-02-08 23:25
起诉索赔
6 单义律师 2020-02-10 16:32
您好，这种情况建议您们协商解决，协商不成的话，可以收集证据及时起诉维权。
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