您好，律师。我在拼多多买了一部手机，可到货之后，我用了一天问题就接连不断-开心法人

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您好，律师。我在拼多多买了一部手机，可到货之后，我用了一天问题就接连不断

您好，律师。我在拼多多买了一部手机，可到货之后，我用了一天问题就接连不断您好，律师。我在拼多多买了一部手机，可到货之后，我用了一天问题就接连不断，然后我向商家申请退货退款，可他却说被拆开使用了，所以不能退！不是七天无理由退货退款嘛！为什么不退？所以我现在很懊恼，希望您能帮帮我。拜托了！

2020-02-04 17:07 ask202……（重庆）已有 8 位律师回答

1 郝廷玉律师电话：15803118507 2020-02-04 17:09

协商不成可以起诉处理

2 高志博律师电话：18686729300 2020-02-04 17:16

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

3 毕丽荣律师电话：13049633889 2020-02-04 17:30

可以直接诉讼来要求退回的

4 白艳霞律师电话：15025465062 2020-02-04 18:10

协商不成诉讼解决

5 徐荣康律师电话：15021871079 2020-02-06 11:54

可以要求退货的

6 110网律师 2020-02-04 17:59

向当地法院起诉

7 鄢雨律师 2020-02-05 09:21

投诉。

8 石亚男律师 2020-02-05 14:11

可以起诉处理