我想问下如果遇到网络平台充值一项条款说明一旦充值成功不能退款的商品
我想问下如果遇到网络平台充值一项条款说明一旦充值成功不能退款的商品 我想问下如果遇到网络平台充值一项条款说明一旦充值成功不能退款的商品。
情况是充值时平台APP可能存在问题，第一次充值后提示充值失败点击重试第二次流程正常，但是返回钱包界面发现两次均充值成功，支付宝也被扣款两次，但是联系客服时，客服坚持如果无法提供失败界面的截图则不给退款。
金额本身不大，当然希望能退款，现在更多的是认为被侵权想投诉他，对象是哔哩哔哩网站。
情况是充值时平台APP可能存在问题，第一次充值后提示充值失败点击重试第二次流程正常，但是返回钱包界面发现两次均充值成功，支付宝也被扣款两次，但是联系客服时，客服坚持如果无法提供失败界面的截图则不给退款。
金额本身不大，当然希望能退款，现在更多的是认为被侵权想投诉他，对象是哔哩哔哩网站。
2020-01-28 19:21 ask202……（上海－浦东新区） 已有 4 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2020-01-28 22:14
可以联系客服
2 颜培卿律师 2020-01-28 19:53
可投诉
3 王珂律师 2020-01-28 22:13
可以投诉
4 江林律师 2020-01-31 10:04
可以与平台协商
相关法律问题
你好，我想请问一下。如果遇到电话诈骗，被骗子引导去网络贷款平台进行日息贷款，总金额超过5万元
7个回复你好，我在一个网络博彩平台充值了五万元，但是不能提款，提示第三方出款通道维护
4个回复你好，我在一个网络博彩平台充值了五万元，但是不能提款，提示第三方出款通道维护
2个回复网络黑彩票平台诈骗充值付款成功后没有到账然后客服跟我说他们平
7个回复拼多多买的东西是假货，到平台投诉成功说是商品质量问题，同意退款退货
3个回复我在淘宝买了东西，然后退款成功了，商家已经发货了，我如果收货并且不退还商品给商家
0个回复商家说我填错号，充值已成功，不能退款，游戏账号又不是我的怎么知道到没到账
2个回复律师您好，我在一个网络app，pc蛋蛋平台充值投注，平台一直不能出款
6个回复