手机丢失，通过人工客服办理挂失手机卡，业务员没有提醒挂失卡还会正常扣取月费
手机丢失，通过人工客服办理挂失手机卡，业务员没有提醒挂失卡还会正常扣取月费 手机丢失，通过人工客服办理挂失手机卡，业务员没有提醒挂失卡还会正常扣取月费，补卡由于本人在外地，家里人去大厅办理，业务员也没有提醒正确的操作流程，只说本人不在不能办理，导致手机卡欠费将近500处于预注销状态，这种情况移动公司有没有责任？只能由消费者买单？
2020-01-19 14:27 ask202……（陕西－榆林） 已有 3 位律师回答
1 李晓玲律师 2020-01-19 15:40
按照合同约定的来
2 康治斌律师 2020-01-19 17:59
需要根据你们的合同约定确定，不能一概而论。必要时，可以向消协投诉。
3 110网律师 2020-01-19 18:41
据您所述，是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断，必要时您可委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权益
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