天猫商家以次充好，淘宝平台客服判定结果偏袒商家
天猫商家以次充好，淘宝平台客服判定结果偏袒商家 我于2019年12月29日在天猫商家购买一件羽绒外套，2020年1月1日收到快递时却发现衣服除了外包和吊牌外，衣服的款式、面料、填充物都和我所拍商品不一致，因没有当面验货，商家不承认，淘宝客服偏袒商家以我没当面验货为由不支持给我退款。我反问客服为什么商家不用提供所发货物与我所拍商品一致的证据。这样是明显偏袒商家
2020-01-18 15:08 ask202……（湖北） 已有 2 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2020-01-18 15:09
你好！可以向消保委投诉。
2 110网律师 2020-01-18 19:53
你好，现处于诈骗高发期，此类形式为网络常见骗局，谨防上当受骗
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