昨天打广电的电话装宽带,他说是10兆光纤,后来听说不是光纤,现在还没有安装 昨天打广电的电话装宽带,他说是10兆光纤,后来听说不是光纤,现在还没有安装,我再打电话过去,他说他没说过是光纤,费用已经办理过了,他们说不能退费用,但是电话没有录音,请问这样该怎么办?
2020-01-18 10:49 水镜(天津-滨海新区) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2020-01-18 14:59
你好,因有的情况说不够清楚,为便于了解沟通案件情况,慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询,共同研究,为你作出详细的有针对性的解答,以免因信息不全、沟通不畅,解答有误。
2 冯倩雯律师 2020-01-18 15:57
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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