本人是一名在校高中学生,放假前和班级同学一起购买了赋新教育总策划王乾坤,出版于社浙江科学技术出版社 本人是一名在校高中学生,放假前和班级同学一起购买了赋新教育总策划王乾坤,出版于社浙江科学技术出版社。标注衡水高考的复习资料。后来由于送货时间原因,本身承诺七天之内送达,后来过来半个多月才送达,同学们产生了退货想法,与商家协商,确认可以退货,当我们收到书本,交钱之后(协商是我们先收下所有书本,交完钱款,再由对方人员通过微信退款给我们),微信退款的人员不同意,协商很久后,我们做出最大让步,只要求对方将不足的书本补给我们,由于粗心填错了补发书本数目,对方便以此为由拒绝补发,因为情绪激动的原因,和对方进行了不友好的交谈,现在对方与我们断绝联系,拒绝补发书本,更不可能给我们退款。
2020-01-13 17:56 黄赌毒(陕西-安康) 已有 2 位律师回答
1 康治斌律师 2020-01-13 18:52
建议向消协投诉或者直接向法院起诉维权。
2 110网律师 2020-01-13 21:59
建议你和当地的律师见面沟通。
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