我在蛋壳上租了房子 现在要退租，但是押金不给退 原因是没住满一年
我在蛋壳上租了房子 现在要退租，但是押金不给退 原因是没住满一年 我在蛋壳上租了房子 现在要退租，但是押金不给退 原因是没住满一年，我投诉以后 客服说没有证据证明销售人员的口头承诺 所以不能赔偿 我该怎么办
2020-01-12 13:14 ask202……（北京） 已有 4 位律师回答
1 陈铠楷律师 2020-01-12 14:15
你好！根据合同的约定履行和处理，协商不好可起诉处理。
2 徐卫东律师 2020-01-12 14:46
如果无法协商，一般是需要，搜集证据起诉解决
3 宋超律师 2020-01-13 00:21
需要按照合同约定搜集证据起诉
4 冯倩雯律师 2020-01-13 00:25
你好，一般根据过错承担责任。
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