网购中出现的质量问题如何维权 7月份在淘宝网购买的灯带,9月份家装完成后安装,10月份灯带有几处不亮了,跟卖家沟通说是卖家发错了,把220V的发成了110V的可以退换。
换回来的灯带用了一个月又有几处不亮了,卖家说保修的发回去。保修回来的灯带用了几天又有几处不亮了,卖家说发回去保修,等待了一个多月在无数次的催促下灯带终于发回来了,这次根本没有维修直接退回来了,卖家说他也没办法
这样的事咋处理?可以维权吗,费用的是多少?
换回来的灯带用了一个月又有几处不亮了,卖家说保修的发回去。保修回来的灯带用了几天又有几处不亮了,卖家说发回去保修,等待了一个多月在无数次的催促下灯带终于发回来了,这次根本没有维修直接退回来了,卖家说他也没办法
这样的事咋处理?可以维权吗,费用的是多少?
2013-03-21 01:30 sxtlg(浙江-绍兴) 已有 4 位律师回答
1 李保忠律师 电话:13840508677 2013-03-20 18:29
可以向消协和工商部门投诉
2 杨冬梅律师 电话:15068803952 2013-03-21 19:32
可以向消协或者工商部门反映。
3 110网律师 2013-03-20 18:11
你好,可以向消协和工商部门投诉
4 刘青芳律师 2013-03-21 06:17
你好,可以通过消协或者工商局投诉,只是难度较大。