个人在闲鱼买的全新冰箱，收到后发现是优惠品机，并且卖家承认用不了购买价的金额
个人在闲鱼买的全新冰箱，收到后发现是优惠品机，并且卖家承认用不了购买价的金额 个人在闲鱼买的全新冰箱，收到后发现是优惠品机，并且卖家承认用不了购买价的金额，并且咨询了官方，质保范围与卖家承诺不一致，卖家不承认，并说可以退，但要买方承担物流费用，并设置要包装完好的条件，因冰箱巨大，收货只能用刀划开纸箱才能取出，在给出了全部证据的情况下，闲鱼平台不做为，在可制约卖家的前提下判买家退货并承担运费，并推脱闲鱼平台为个人交易，无法制约，买家可以怎么维权？
2020-01-07 09:06 李娜（江苏－南京） 已有 3 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2020-01-07 13:38
可以起诉处理的
2 王丽侠律师 2020-01-07 11:04
可以先进行投诉。
3 110网律师 2020-01-07 11:14
向当地法院起诉
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在闲鱼平台买到优惠品冰箱，卖家以全新机售卖，可以怎么维权
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