我被长城客服忽悠说我的宽带已经到期了，我们马上续三年当我跑到横岗片区营业厅一查，还剩足足一年
我被长城客服忽悠说我的宽带已经到期了，我们马上续三年当我跑到横岗片区营业厅一查，还剩足足一年 我被长城客服忽悠说我的宽带已经到期了，我们马上续三年当我跑到横岗片区营业厅一查，还剩足足一年。。19年7月份在长城宽带横岗片区申请了退费，是说三个月之内退给我。现在已经足足半年多了，都没有退给我，到现在一直都不退，我天天打电话过去也没用，请问怎么办？感觉投诉无门最可笑的是有一次我打电话过去竟然让我用这个费用续费。
2020-01-03 12:01 ask202……（广东） 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-01-03 16:11
可以按照合同的约定来履行义务的
2 年遇春律师 电话：13723729928 2020-01-03 20:57
可以到法院起诉。
3 110网律师 2020-01-03 15:08
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
4 陈晓云律师 2020-01-03 15:38
根据协议处理
5 冯倩雯律师 2020-01-03 16:51
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
相关法律问题
长城宽带就是垃圾根本不帮用户解决任何问题。网络都听了一个月了，到处都在忽悠我们
2个回复长城宽带，我查了还有两年再到期，但是最近说三网整顿，已经没有长城宽带了
1个回复你好，我们接的长城宽带没到期，因为城中村三线整改，不能用了，没有提前通知就给停了
3个回复我家的宽带马上就到期了，9月27号营业厅的工作人员说有活动，交720用两年送话费
0个回复孟律师您好，请问一下我们家绑定了电信宽带，套餐是两年的，现在已经到期
0个回复你好，是这样子的我们合同已经到期了然后房东也没有说要签合同然
7个回复我家马上就要拆迁，但是当地拆迁户口得在本村，我们家户口已经搬走
4个回复您好，我们房子到期，但是人已经搬走了，东西还在里面打算放个一俩天
3个回复