在拼多多上买的东西因为有连续退货的情况,所以就连购买时承诺且注明的退货包运费 在拼多多上买的东西因为有连续退货的情况,所以就连购买时承诺且注明的退货包运费,也不给退了,反复联系在线客服和拨打客服热线,态度一直很好,却从来不解决问题,一开始还有回复,最后干脆任何回复都没有,。始终告诉你会联系专员,但终究是等不到一个回复。请问这种情况应该怎么办?该如何维护自己的合法权益?
2019-12-30 09:48 倩(陕西-西安) 已有 4 位律师回答
1 何江律师 电话:19573137985 2020-01-01 21:37
建议向消费者协会投诉。
2 康治斌律师 2019-12-30 11:27
建议向消协投诉或者直接向法院起诉维权。
3 110网律师 2019-12-30 13:04
据您所述,是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断,必要时您可委托律师介入处理,最大程度维护您的合法权益
4 冯倩雯律师 2019-12-30 18:38
如被侵权可直接起诉维权。
相关法律问题
在一个拼多多购物平台购买一个东西,他们承诺包邮和七天无理由退换货,因为自己原因地址错误,协商未果
2个回复你好,在拼多多上购买的物品,因为连着退了几次货结果原先允诺的运费也不退
6个回复拼多多购买大件物品退货天价运费问题
2个回复拼多多上买的东西明明说是退货包运费,如果刚寄出去,平台就把运
6个回复在拼多多上买的东西有运费险,退货的时候也有,商家退货款的时候拼多多平台以帐号有异常不退
2个回复一个朋友因为销售矿用电器设备,在不知情的情况下购买了别人偷来的东西
5个回复我在拼多多买的东西质量不好要退货当时商家说赠送运费险给退运费
3个回复在拼多多买了东西,质量问题,圆通快递不给退货,因为没人出邮费
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