如果在不知情情况下被一个10岁儿童充值了电脑游戏，请问可以追回吗，追回需要什么条件
如果在不知情情况下被一个10岁儿童充值了电脑游戏，请问可以追回吗，追回需要什么条件 如果在不知情情况下被一个10岁儿童充值了电脑游戏，请问可以追回吗，追回需要什么条件。询问游戏客服时说只有未消费部分（直接充值的游戏币）可以退回，
2019-12-23 21:47 ask201……（广东－珠海） 已有 3 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2019-12-23 21:51
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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2 年遇春律师 电话：13723729928 2019-12-24 07:16
可以投诉或起诉。
3 孙超律师 2019-12-23 21:52
证明是孩子在操纵手机， 然后联系客服协商或者诉讼解决
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