你好,我在转转买了一个手机,但是我买错了,当时我没有看清手机型号 你好,我在转转买了一个手机,但是我买错了,当时我没有看清手机型号,然后我向商家申请退货,商家不回消息,不同意退款,手机已经寄给商家了,但是钱还没有退还给我,已经超过一天了,商家一直不回消息,这个时候该怎么办?
2019-12-22 23:34 ㅤ(天津-滨海新区) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-12-23 10:26
可以直接按照法律规定来处理的
2 冯倩雯律师 2019-12-23 11:54
协商处理,协商未果,起诉维权。
3 闫燕律师 2019-12-23 17:27
协商不好的话,可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。
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