我网购了一部手机似乎被骗了,我要怎样才能挽回损失,让卖家退款呢? 我网购了一部手机,第一部手机是SD卡槽有问题,付款的时候我没注意,就把钱给他们了。经过了好久,后来卖家才给我换个一部,但是“新”手机还是坏,都开不了机。我现在想把手机退给他们,让他们退款,可是我现在已经联系不上他们了。但是我留有和他们的网络对话记录以及他们上次收货留给我的联系人、电话以及地址。我要怎样才能挽回损失,让他们退款?
2013-03-18 13:46 wy1993……(海南-海口) 已有 3 位律师回答
1 徐志远律师 电话:13583277890 2013年03月18日 13时56分
到工商局或者12315进行投诉、举报、反映,如果是根本的质量问题,可以退款的。
2 110网律师 2013-03-18 14:15
建议向工商局或者打12315进行投诉
3 110网律师 2013-03-18 17:02
可以报警处理。