购买了一双鞋子，质量有问题，然后查询鞋子的合格证发现，鞋子上的英文字母和合格证上的名称对不起来
购买了一双鞋子，质量有问题，然后查询鞋子的合格证发现，鞋子上的英文字母和合格证上的名称对不起来 购买了一双鞋子，质量有问题，然后查询鞋子的合格证发现，鞋子上的英文字母和合格证上的名称对不起来，而且合格证上的电话也不存在。商家还一口认定是真的，要么让我提供专业部门的检测，我该到那个专业部门鉴定呢
2019-12-16 16:00 全屋定制家具设计部（山东－济南） 已有 6 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-12-16 16:06
可直接按照鉴定结果来处理的
2 徐卫东律师 2019-12-16 16:26
你好，可以消协投诉。
3 师鑫律师 2019-12-16 17:38
问问消费者协会吧
4 110网律师 2019-12-16 20:55
你好！需要结合具体的案情等相关证据来核算,可以委托律师帮助代理维权 ，请与我联系代理事宜。
5 陈晓云律师 2019-12-17 11:30
可投诉
6 闫燕律师 2019-12-18 16:38
这是需要根据具体的情况进行判断处理的
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