我是腾讯的用户。前阵子我的账号被盗,在这期间盗号的人用我的号做了违规的事导致游戏账号被封十年 我是腾讯的用户。前阵子我的账号被盗,在这期间盗号的人用我的号做了违规的事导致游戏账号被封十年,但是我向腾讯客服申诉了也没用,腾讯不帮忙解封,而且这账号玩了三年,充值达五千块钱,就这样被封了,我觉得我充值的那些钱都白花了,我该怎么办?
2019-12-13 23:45 ask201……(云南-昆明) 已有 3 位律师回答
1 何江律师 电话:19573137985 2019-12-16 12:33
报警处理并提交证据
2 冯倩雯律师 2019-12-14 11:35
协商处理,协商未果,起诉维权。
3 陈晓云律师 2019-12-14 14:59
报警处理并提交证据
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5个回复游戏账号被盗,价值一万四,目前知道盗号人的真实姓名,还有住址只能详细到哪一个镇
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4个回复游戏账号被盗导致封号3年可否起诉解封
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