我是长城宽带的用户，12月1日网络已不能上网，到现在还不通，我多次报故障，到现在也没有通
我是长城宽带的用户，12月1日网络已不能上网，到现在还不通，我多次报故障，到现在也没有通 我是长城宽带的用户，12月1日网络已不能上网，到现在还不通，我多次报故障，到现在也没有通。
2019-12-11 11:30 ask201……（河南－郑州） 已有 6 位律师回答
1 王海波律师 电话：15662668963 2019-12-11 11:41
可以要求他们退还相应的款项
2 李保忠律师 电话：13840508677 2019-12-11 12:29
要求他们退还相应的款项
3 王丽侠律师 2019-12-11 11:56
你好，可以要求退还的。
4 单义律师 2019-12-11 15:03
你好，你可以到有关部门投诉。，
5 陈晓云律师 2019-12-12 09:32
根据协议处理
6 闫燕律师 2019-12-12 10:02
可以收集相关的证据资料起诉维权处理的
相关法律问题
长城宽带断我网络20天了，一直说片区故障，快一个月了都没有修好
2个回复我之前在顺德容桂装的长城宽带网因现在已搬迁到番禺茶东村，这里没有长城宽带网络覆盖
0个回复我是上海长城宽带用户，现在要搬迁，搬到新家没有网点覆盖请问能
1个回复电信的宽带资费贵，合约没有到期，合约到期日是明年6月份。现在不能销号
2个回复办了半年的电信宽带但是时间到了没再续费，网络也不能用了，现在又过了半年通知我要缴另外半年的宽带费
1个回复我办的2年的电信上网宽带，没有去注销，现在一年过去了电信电话
4个回复你好我是长城宽带己交五年费用，但5月18至今没有网洛，多次电话说是线路己剪旧城改造等
4个回复我交了3年的长城宽带费，现在他说3线整改，要交240的光猫费合理吗？不想用又说没有钱退
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