电信欺诈扣费,那个部门能管? 我今年8月开始搬家就没有用电信宽带了,进入9月已搬完后没有移装电信宽带。9月初我到湖北襄阳营业大厅要求停止宽带,可是柜台的女办事员说“你不要停”我很奇怪就说“我已经没有用你们的宽带半个多月了,也没有移装以后也根本没有办法用电信的宽带为什么不给我办停呢?”结果办事员说“你不要停,不要停,你停了以后手机就用不成了”我当时觉的这个回答很奇怪,可是还没有意识到她在欺诈我。
从9月开始连续三个月大厅都不给我办停宽带,直到12月初手机停机了,我到大厅问怎么回事?回答“欠费”,“手机不能用了吗?”我说,当我听到“可以呀,换个套餐就行了”我一下子勃然大怒!原来一直不给我办停就是为了盗取我账上307元的资金。这样大的电信公司居然有人公然欺诈客户资金,请问这样的事那个部门管的了
从9月开始连续三个月大厅都不给我办停宽带,直到12月初手机停机了,我到大厅问怎么回事?回答“欠费”,“手机不能用了吗?”我说,当我听到“可以呀,换个套餐就行了”我一下子勃然大怒!原来一直不给我办停就是为了盗取我账上307元的资金。这样大的电信公司居然有人公然欺诈客户资金,请问这样的事那个部门管的了
2019-12-08 22:04 小特新(湖北-襄阳) 已有 3 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话:19947890069 2019-12-08 22:04
你好!可以报警处理。
2 吴天正律师 2019-12-09 08:27
可以报警处理。
3 李丹律师 2019-12-09 16:24
你好,建议尽快报警处理。