您好！想咨询一下:我在拼多多买了件衣服，收到货后点了确认给了评价
您好！想咨询一下:我在拼多多买了件衣服，收到货后点了确认给了评价 您好！想咨询一下:我在拼多多买了件衣服，收到货后点了确认给了评价，但是试穿后发现不合身小了，和客服沟通后，更换一件大码的。于是按照客服给的地址给寄了回去，两天后物流显示商家已收货，可是过去七天了，一直问客服怎么还没有给我发货，客服解释说，要成团后才能发货，又过去三天了，还是没有消息，于是我申请退款，客服又发地址给我要我把衣服寄回去才能退款退货，可是两次被驳回，第一次是说我下单购买时的订单编号没给她，不好查询`；第二次又说我没有给她我寄回去的物流单号:我明明是连寄回去的物流信息截图都上传给了客服，她又说我没有给物流单号………请问律师:我的钱还能要回来吗？求解答，谢谢
2019-12-06 22:14 ask201……（广东－佛山） 已有 2 位律师回答
1 余金桥律师 2019-12-06 22:17
协商不成可以起诉
2 陈晓云律师 2019-12-07 21:03
直接起诉
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