律师你好，我淘宝买了一直播灯灯是150瓦的，然后用了两天就坏了
律师你好，我淘宝买了一直播灯灯是150瓦的，然后用了两天就坏了 律师你好，我淘宝买了一直播灯灯是150瓦的，然后用了两天就坏了，找客服退货， 然后我就让客服从新给我换新的灯，然后在给我多配一个65瓦灯作为备用，因为他家坏灯给我直播带来的影响后果，坏灯发快递过去，他们在给我换新灯发快递过来要近10天，这10给我直播带来的不便造成很大影响和损失，我让他们送我一个65瓦灯作为补偿，可是客服说如果要送灯那就让我自己出这次退货快递费用， 我想问问律师他们灯坏了 影响我的直播给我带来损失，我让他们多给我一个65瓦灯，该不该
2019-12-03 16:13 ask201……（四川－凉山） 已有 8 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-12-03 16:17
可以直接诉讼的
2 龙宇涛律师 电话：13018210906 2019-12-03 18:14
您好，协商处理。
3 陈晓云律师 2019-12-03 16:23
直接起诉
4 张映律师 2019-12-03 16:57
可以沟通。
5 陈铠楷律师 2019-12-03 17:12
直接起诉
6 110网律师 2019-12-03 22:24
具体的你可以来电沟通。
7 闫燕律师 2019-12-04 11:44
建议向法院起诉维权处理的，并提交相关的证据资料的
8 周三明律师 2019-12-04 15:44
赔偿灯的价格不得超过实际损失的。
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1个回复你好律师，我在赶集网上找的当淘宝人工客服的，她们先让我加了yy然后让我交了299
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