你好！我在二手手机店买了一个手机，拿来的时候是好的但是过了一段时间屏幕就失灵了
你好！我在二手手机店买了一个手机，拿来的时候是好的但是过了一段时间屏幕就失灵了 你好！我在二手手机店买了一个手机，拿来的时候是好的但是过了一段时间屏幕就失灵了，我也跟手机店反应了这个问题，但是没有解决，然后手机店说是屏幕的问题需要我出钱换屏幕，我没有摔过手机，也不是我人为的，现在手机就是说已经过了一个月了他们不保了 ，但是一个月内我跟他们反应过屏幕不灵，这种问题要怎么解决？
2019-12-01 20:41 ask201……（四川－成都） 已有 7 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-12-01 20:42
可以按照法律规定来处理的
2 黎炜律师 电话：13629014773 2019-12-01 21:01
你可以寻求12315的帮助。
3 李建军律师 2019-12-01 20:57
协商解决不了，可以起诉解决
4 陈铠楷律师 2019-12-01 21:29
协商不好可起诉处理。
5 冯倩雯律师 2019-12-02 11:48
协商处理，协商未果，起诉维权。
6 周三明律师 2019-12-03 16:34
可以拨打12315进行维权处理。
7 闫燕律师 2019-12-04 14:18
协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。
相关法律问题
你好，我有一个朋友，他他通过手机微信和人家买了一个二手手机，后来他要在换一个的时候
1个回复你好，我想问下，我在淘宝买的手机屏幕全新的，但是他给我发来一个拆机得屏幕
3个回复你好。我是一名高中的在校学生，前段时间在一个二手手机软件买手机
5个回复你好我想问一下，我按揭了一个手机，按揭的时候说零首付零利息。但是后来我把本金还完后
11个回复你好，我在微信买了一个手机，因为怕被对方骗我选择了到付，但是货到的时候我没有拆开看手机
3个回复你好，咨询一下，3月底的时候把一个手机发快递送往深圳福田区，手机屏幕裂了换屏幕吧
2个回复你好，律师，我在一个手机店上班，但是店老板开始的时候说入职配一部手机
1个回复你好我在普惠快捷分期了一个手机，每个月240分18个月，本来说分一年但是办的人说分时间长好
1个回复