我在闲鱼上网购买了一部手机，现在一直没给我发货，半个月了也迟迟不退款
我在闲鱼上网购买了一部手机，现在一直没给我发货，半个月了也迟迟不退款 我在闲鱼上网购买了一部手机，现在一直没给我发货，半个月了也迟迟不退款。我当时是支付宝转账给对方的，现在客服也不管，对方钱也没退。这时我该怎么办呢。拜托大家了
2019-11-28 15:50 ask201……（广东－深圳） 已有 7 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2019-11-28 15:55
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。
2 张梅律师 2019-11-28 15:54
你好，可以起诉至法院，要求退款，具体您可以点击我的个人主页有我的联系方式跟我说下详细情况，以便我帮你争取最大权益。
3 单义律师 2019-11-28 16:00
你好，双方协商解决，及时和对方联系的，了解情况的，可以和客服联系的，及时处理
4 王丽侠律师 2019-11-28 16:38
你好，可以起诉处理。
5 易冬生律师 2019-11-28 16:56
你好，可以起诉处理。
6 冯倩雯律师 2019-11-28 21:40
协商处理，协商未果，起诉维权。
7 陈晓云律师 2019-11-29 15:15
直接起诉
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