未成年人游戏充值能否全额退还
未成年人游戏充值能否全额退还 未成年人擅自在第五人格游戏中充值近4000，收款方为杭州网易雷火科技有限公司。家长发现后申请退款，网易游戏不予书面答复且不给予全额退款，有没有同样情况的，一起走第三方程序？或媒体曝光。
2019-11-27 09:27 ask201……（北京） 已有 12 位律师回答
1 罗雨晴律师 电话：18075144330 2019-11-27 09:32
可以要求退还。有需要可以联系我，告诉你怎么处理
2 何江律师 电话：19573137985 2019-11-29 14:51
需要起诉要求退还。
3 顾倩团队律师 2019-11-27 09:31
据您所述，需根据具体情况判断，如对此协商不成的，可到法院起诉，主张退还相应款项
4 徐卫东律师 2019-11-27 09:38
你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉
5 苏荣杰律师 2019-11-27 09:46
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决
6 孙新律师 2019-11-27 09:55
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决
7 王丽侠律师 2019-11-27 10:19
你好，协商不成可以起诉处理。
8 宋超律师 2019-11-27 10:40
你好，可以，搜集证据起诉解决
9 赵江涛律师 2019-11-27 10:51
要看细节
10 闫燕律师 2019-11-27 11:15
需根据具体情况判断
11 110网律师 2019-11-27 12:46
建议你们先协商处理，协商不成可以诉诸法院。
12 李晓玲律师 2019-11-27 16:00
立即报警处理