商家如何保障自己的权益
商家如何保障自己的权益 客人在我店铺购买了一把雨伞，我们店铺提供7天无理由退换货，30天内质量问题免费换新的服务。有个客人超过40天了还来售后，说我们产品质量问题。然后平台还给客人申诉成功了。我想知道有没有相关的法律可以维护我们商家的权益的。这件事平台的做法正确吗？
2019-11-26 17:24 420820……（福建－福州） 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-11-26 19:16
可以直接诉讼来维权的
2 黄斌律师 电话：15179107967 2019-11-26 19:17
了解平台规则
3 闫燕律师 2019-11-29 13:43
若是被侵权的话是建议通过被起诉的方式维权处理的