您好！我咨询一下 就是我在23号买的一个苹果手机 6400元
您好！我咨询一下 就是我在23号买的一个苹果手机 6400元 您好！我咨询一下 就是我在23号买的一个苹果手机 6400元买的 然后那台机子还未入到我手中就出了问题 就是开不了机 我在当地的实体店买的 这个机子可能是坏了 我就找他们退钱 他们说退不了钱 就是这没道理啊！机子我还没拿到手就出了问题 当场在他们帮我验货 这应该是他们的货有问题 他们说回去等通知 这个通知到现在几天过去了 也没信息 求解答 不退钱合理吗？
2019-11-26 12:28 杨先（北京－东城区） 已有 9 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2019-11-26 12:48
可起诉处理。
2 顾倩团队律师 2019-11-26 12:38
您好，如存在质量问题的，一般可主张退款，如对此存在争议的，向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益
3 赵江涛律师 2019-11-26 13:01
可 起诉
4 张海霞律师 2019-11-26 13:20
可以向当地的消协投诉
5 徐卫东律师 2019-11-26 13:28
你好，建议，消协投诉解决的
6 苏荣杰律师 2019-11-26 16:33
您好，不合理的！
7 宋超律师 2019-11-26 22:51
你好，建议，搜集证据起诉解决
8 陈晓云律师 2019-11-27 10:06
直接起诉
9 闫燕律师 2019-11-27 11:09
协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。
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