我想咨询一下，我16年买了一款钻戒，价值一万二，当时买的时候柜台说可以终身免费调换
我想咨询一下，我16年买了一款钻戒，价值一万二，当时买的时候柜台说可以终身免费调换 我想咨询一下，我16年买了一款钻戒，价值一万二，当时买的时候柜台说可以终身免费调换，只需要补齐差价就可以，但是今年去换款却被告知必须要换高于16200元的款式，而且我有当时柜台开的票据，票据上明确写着（钻石，宝石手饰可随时以旧换新，以大换小，差价补齐即可，不收取其他任何费用），我该如何维权？
2019-11-23 22:58 ask201……（内蒙古－鄂尔多斯） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-11-24 10:06
可以直接诉讼来维权的
2 冯倩雯律师 2019-11-24 09:58
维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。
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