收到一个陌生电话说他们平台可以贷款，用了软件后有额度，但是下不了款 收到一个陌生电话说他们平台可以贷款，用了软件后有额度，但是下不了款，说是“银监会”把资金冻结了，需要1万的解冻费。我该如何处理

您好  需要 具体分析 查证核实 再正确处理  以规避风险和后患

建议找律师审查 我的补充： 2019-11-22 16:29

可加微信，发来合同看看

你好，把平台贷款界面的相关情况截图发给我看看，我帮你审核下以及接下来如何解决

谨防上当受骗的

谨慎处理

网贷风险大,一定要找律师查一查,分析讲解,保障自己资金安全，以免上当受骗！可详细咨询本律师，将相关资料发给本律师，本律师详细为你分析，以免你上当受骗！

低级骗局，不要上当。

存在风险的。

可按照贷款合同的约定来履行义务的

谨慎处理 以防被骗

注意套路贷风险的识别与防范。“套路贷”违法犯罪行为，涉及诈骗罪、敲诈勒索罪等罪名，这类违法犯罪的表现形式：
一、对外以“小额贷款公司”、担保公司等名义招揽生意，与你签订借款合同，制造民间借贷假象，并以“违约金”“保证金”等各种名目骗取你签订“虚高借款合同”“阴阳合同”及房产抵押合同等明显不利于你的合同。以网络借贷为名，要求申请人事先支付所谓的“验资费”、“保险费”、“押金”等。
　　二、伪造银行流水，刻意造成你已经取得合同所借全部款项的假象。
　　三、肆意认定你违约，并要求你立即偿还“虚高借款”。
　　四、是恶意垒高借款金额，在你无力支付的情况下，对方介绍其他假冒的“小额贷款公司”或个人，或者“扮演”其他公司与你签订新的“虚高借款合同”予以“平账”，进一步垒高借款金额。
五、敲诈勒索“索债”，谎称对你诉讼等实现你交付钱财的目的。
六、冒用P2P网贷平台、小贷公司、金融服务公司、银行等真实存在的企业、机构名义，以发放贷款为幌子，实施系列诈骗。
遇到以上情况，均注意首先拒绝对方的一切支付款项的要求，保持冷静，注意诈骗、敲诈等违法犯罪行为的识别与防范，保障自身资金安全。(实际收到资金的，将收到的资金交给公安机关)

远离网贷

我国法律明确规定，贷款年利率在24%以内是受法律保护的。