我双十一在淘宝安踏官网上买了一双鞋，然后我的收货地址在黑龙江
我双十一在淘宝安踏官网上买了一双鞋，然后我的收货地址在黑龙江 我双十一在淘宝安踏官网上买了一双鞋，然后我的收货地址在黑龙江，可是货物却在广东签收了，然后广州那边有退货到商家，商家告我现在没货了，只是原价赔偿我，像法律有明确的赔偿方案么
2019-11-20 17:40 ask201……（黑龙江） 已有 5 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2019-11-20 19:33
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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2 李晓航律师 电话：18646088498 2019-11-21 06:53
你好，可向消费者协会投诉。
3 王珂律师 2019-11-20 18:03
固定证据，起诉索赔
4 单义律师 2019-11-20 18:19
你好，你这个情况建议先协商，如果协商不成的话可以起诉的
5 陈晓云律师 2019-11-20 18:34
直接起诉
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