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我女儿一岁八个月,一直吃的是太子乐挚悦的奶粉。就在昨天吃奶粉的时候发现奶粉中有异物
我女儿一岁八个月,一直吃的是太子乐挚悦的奶粉。就在昨天吃奶粉的时候发现奶粉中有异物 我女儿一岁八个月,一直吃的是太子乐挚悦的奶粉。就在昨天吃奶粉的时候发现奶粉中有异物,跟小黄豆一般大,(注:这桶奶粉是在本月15日拆开的,是一个中桶由于取奶粉不方便便把其倒入刚喝完的大桶奶粉桶中)发现异物后先给奶粉店里的老板视频,说了这个情况,他给我说你的把东西拿过来看看 ,但是昨天下午因为我下午有事去郑州所以不能及时的去店里,我就拍了照片给店里的老板,老板说给我问问厂家。到昨天晚上问他说是厂家没有回复。说今天厂家来做回访。今天来家中了解事情已经是上午11点多,从事发到出面解决出现中间隔了19—20个小时。在这种情况下家中孩子的爸爸在今早上打了太子乐的售后服务电话,从电话中了解说是添加剂的结晶。但是今天来家中的奶粉店的老板还有供货商说是受潮原因导致的,并给出处理结果是给你从新换一桶新奶粉。对于这种情况我想问一下可以咋办
2019-11-19 00:01 ask201……(河南-开封) 已有 3 位律师回答
1 崔新江律师  2019-11-19 06:06
你可以收集证据尽快诉讼解决比较好的啊!
2 单义律师  2019-11-19 11:39
你好,首先要保存证据,不要让对方拿走,可以要求对方最少赔偿1000
3 陈晓云律师  2019-11-19 17:00
现处于诈骗高发期,此类形式为网络常见骗局,谨防上当受骗
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