361实体店买的羽绒服,买了以后刚出门两分钟后悔了不想要了,小一千的东西而且不是特价商品 361实体店买的羽绒服,买了以后刚出门两分钟后悔了不想要了,小一千的东西而且不是特价商品,回去店里说想要退,店员态度恶略告知不能退只能换,期间店长装作不知道接待另外一个顾客,而且那个顾客声称要以7.5折买下一双鞋,告诉店长给某某打电话问她能不能行,而且店长确实打电话了,最后不确定有没有成交,声明我们购买的时候一件8折两件7.5折,最后我们那件是以八折购买的,我说三标齐全没穿为什么不能退,店员店长态度就一句话,就这规定,从来没退过,后来又说要不然就送个礼物,我现在怀疑他们欺诈消费者,有认识的人就可以便宜购买,而且售后态度太差,实体店这么没有保障那还不如去网店购买,想咨询这类情况可不可以维权!
2019-11-15 22:38 Free(甘肃-张掖) 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-11-15 22:40
可按照诉讼来维权的
2 110网律师 2019-11-15 22:56
你好!可以向市场监督管理局反映此事,通过消协调解处理
3 冯倩雯律师 2019-11-16 12:01
你好,协商处理,起诉维权。
4 张鸿律师 2019-11-17 10:57
建议向当地消协投诉
5 陈晓云律师 2019-11-17 11:04
可投诉
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