我是一个店家服务生，因为一位客人点餐美团，美团备注很清楚菜品因时令问题或者不可抗拒因素无法提供-开心法人

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我是一个店家服务生，因为一位客人点餐美团，美团备注很清楚菜品因时令问题或者不可抗拒因素无法提供

我是一个店家服务生，因为一位客人点餐美团，美团备注很清楚菜品因时令问题或者不可抗拒因素无法提供我是一个店家服务生，因为一位客人点餐美团，美团备注很清楚菜品因时令问题或者不可抗拒因素无法提供，酒水问题咨询商家，以商家反馈为准，这位客人的意思是上面写什么就上什么，不听我们的解释，在店内乱吼，客人要求退钱并给一定赔偿，我们觉得无理取闹，后来店里叫来110处理，因为人流大，派出所处理方式他要什么给什么就好了，客人觉得可以。事后客人反馈美团，美团给予处理解决。又开始找工商，店家以实际反馈为主给工商，因为当时觉得是小事他要赔偿退款也没有录音。工商处理后，消费者说不满意，然后工商又找店家说是赔礼道歉。请问做为店家怎么处理

2019-11-08 16:31 ask201……（湖北）已有 5 位律师回答

1 毕丽荣律师电话：13049633889 2019-11-08 16:33

可直接诉讼的

2 王丽侠律师 2019-11-08 17:16

你好，可以起诉处理。，

3 陈晓云律师 2019-11-08 21:44

可投诉

4 110网律师 2019-11-08 22:22

建议你收集证据向法院起诉解决。

5 冯倩雯律师 2019-11-09 00:04

协商处理，协商未果，起诉维权。