转转平台验机出错，造成手机没有保修，交易取消
转转平台验机出错，造成手机没有保修，交易取消 不然在转转二手平台出售一款魅族16X手机，和买家谈好价格950元出售，然后买家要求验机，因为手机本人自用没有拆修过就同意转转平台验机，但是验机报告出来后显示手机有过拆修换过非原厂屏幕，买家就取消交易，等转转平台把手机发回给我后，我去魅族售后检测手机，因为魅族的手机每个手机的屏幕与主板都有固定的编号这点和苹果很像，检测结果显示屏幕是原装屏幕没有换过，然后我像转转平台投诉并把检测结果的照片发给了平台，转转平台说可以退回我验机的20元费用其他不予理赔，本人不接受这个结果，就投诉到123135受理后转转让把手机发到北京他们总部再次检测，我把手机发去以后结果还是说我更换屏幕，现在我有魅族官方的检测报告显示没有更换屏幕，请问这样的情况可以告转转平台吗？我的要求就是平台950元收了我的手机就可以，他们私自拆机没有和卖家沟通，现在手机没有保修了造成了我的损失
2019-11-04 12:07 wjjf33……（北京－东城区） 已有 7 位律师回答
1 苏荣杰律师 2019-11-04 12:21
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决
2 赵江涛律师 2019-11-04 12:29
协商 起诉解决
3 顾倩团队律师 2019-11-04 12:51
您好，可以起诉，按照合同约定要求对方支付价款，若约定违约金或造成其他损失可一并要求赔偿。
4 徐卫东律师 2019-11-04 13:03
你好，一般可以搜集证据起诉。
5 申维丰律师 2019-11-04 13:30
您好，可以您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决
6 闫燕律师 2019-11-04 13:41
这种情况是建议你们先进行协商处理的，协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。
7 110网律师 2019-11-04 18:17
据您所述，是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断，必要时您可委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权益
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