网购一台电视二月余，最近电视屏幕突然破裂，京东监测是人为损坏
网购一台电视二月余，最近电视屏幕突然破裂，京东监测是人为损坏 网购一台电视二月余，最近电视屏幕突然破裂，京东监测是人为损坏。但是家里都是成年人，确定并未人为触碰电视。现在已向12315投诉，请问这样的情况我们应该怎么办？
2019-10-31 19:06 ask201……（贵州－黔南） 已有 7 位律师回答
1 何江律师 电话：19573137985 2019-11-02 16:19
先等消协工作人员协调处理
2 王珂律师 2019-10-31 19:21
等消协工作人员协调
3 陈晓云律师 2019-10-31 20:14
报警处理并提交证据
4 陈铠楷律师 2019-10-31 20:33
协商不好可起诉处理。
5 冯倩雯律师 2019-10-31 22:25
如被侵权可直接起诉维权。
6 闫燕律师 2019-11-01 09:32
若是被侵权的话是建议通过被起诉的方式维权处理的
7 唐羽生律师 2019-11-13 19:49
协商不好可起诉处理。
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