我是吉林人，我在湖南电信上购买了两张电信电话卡。结果没用多长时间他就给我暂停服务了
我是吉林人，我在湖南电信上购买了两张电信电话卡。结果没用多长时间他就给我暂停服务了 我是吉林人，我在湖南电信上购买了两张电信电话卡。结果没用多长时间他就给我暂停服务了，我打电话去咨询客服，客服说需要带我本人身份证到归属地，也就是湖南的营业厅去才能给开通，我说那我这张卡不用了，他说注销也得需要大那里去住校，我说那如果说我不注销的情况下，因为我里边儿有电话费，他说根据月租扣除卡里的电话费。如果说欠费了说是欠的多，要起诉我，并且让我补清所有的欠款。现在他的微信公众号连接不好用，客服没人理。
2019-10-27 13:14 A灬Sweetぴ _ 忍着神猪丶（吉林－吉林） 已有 2 位律师回答
1 陈晓云律师 2019-10-27 13:32
根据协议处理
2 110网律师 2019-10-28 21:09
你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题