律师你好我想咨询一下 就是事情是这样的 我们班在淘宝买了64
律师你好我想咨询一下 就是事情是这样的 我们班在淘宝买了64 律师你好我想咨询一下 就是事情是这样的 我们班在淘宝买了64件衣服 每件售价64元 收到快递后发现衣服与网上的描述并不相同 差了很多 当我们跟他理论要求退货的时候 他答应了 然后一直在拖延 然后快递发过去之后他又各种说我们拆吊牌了 事实是吊牌是拆开放在袋子里面的 有些甚至没有吊牌 他却说我们拆吊牌了不允许退货 这种情况要怎么处理呢rh退货了不退款
2019-10-20 16:54 ask201……（广西） 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-10-20 17:05
可以直接 诉讼来要求退回的
2 李波律师 电话：13407870203 2019-10-21 13:34
你好，可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
3 孙志军律师 2019-10-20 17:50
可以向客服反映情况，还可以通过工商部门调解。
4 冯倩雯律师 2019-10-20 23:33
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
5 石亚男律师 2019-10-21 09:56
建议你可以委托律师处理，维权
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