我在玩37游戏平台的精灵盛典。账号被盗之后我用找回功能把账号找回 我在玩37游戏平台的精灵盛典。账号被盗之后我用找回功能把账号找回,改了密码和所有密保设置 ,登陆游戏后发现有人在登陆我的账号,然后就被人顶了账号,只要游戏在线的人不退出游戏不返回账号页面就算改了密码也一直可以顶我的账号,导致我账号下所有的装备和物品被出售商店 我要求客服帮忙恢复,可是客服拒绝。 他说我共享账号,但是我物品装备被清空是在我修改密保密码以后 ,这个是游戏本身的技术漏洞。 我拍下视频给他们看起来 但是客服回避问题。 一直转移话题 这样我能不能起诉要求赔偿 游戏账号充值9万元
2019-10-17 08:35 ask201……(海外-欧洲) 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-10-17 09:36
可以直接向平台投诉的
2 陈晓云律师 2019-10-17 09:29
报警处理并提交证据
3 王丽侠律师 2019-10-17 09:51
及时报警处理。
4 冯倩雯律师 2019-10-17 15:29
一般情况下如果法律有规定准确的赔偿标准的,按标准计算,没有标准的建议委托律师代为处理。
5 110网律师 2019-10-20 20:37
可以报警或者是直接起诉处理
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